聊天机器人发展迅速，如今已成为企业与用户、客户和潜在客户之间的重要交互工具，支持企业跨 Web、移动应用和消息传递平台，以个性化方式，主动、大规模地与客户和员工互动。而使用数字助手，您可以轻松构建、部署、管理和分析智能对话接口（聊天机器人）。

我们提供了平台和工具，可以轻松构建与后端应用程序连接的人工智能助手。数字助理使用人工智能进行自然语言处理和理解，自动处理与即时响应的会话接口，提高用户满意度，并提高业务效率。

1.    数字助理发起的交互
·  积极主动参与——数字助理是积极主动的，根据已建立的流程和更新的信息预测并主动与用户进行交互。
·  适时切换——使用实时代理切换功能增强用户交互，处理助理尚未训练过的情况。
 

2. 多用技能
· 多个应用程序自动化——数字助理可以结合不同的技能，这取决于交互环境和连接后端系统。
·  即时应用程序——构建一个可以捕获结构化数据的助手，利用现有的应用程序功能，同时保持对话流。
 

3. 低代码开发
·  可视化开发——让业务主题专家利用他们的知识，通过可视化和声明性工具构建数字助理——不需要编程。
·  问答模块构建器——通过导入已建立的常见问题来自动化常见查询，快速提高助理的技能。
 

4. 数字助手洞察
·  分析——内置的分析和仪表板提供了对话瓶颈和利用率指标的洞察力，以提高数字助理的准确性和打造更好的用户体验。
·  自我学习——监督自学习使用分析来增强和增强数字助理功能，同时保持数据的完整性。